Contactez-nous

Partagé avec nous vos idées ou juste rester en contact.

Adresse

av.Claude Monet ,MARSEILLE ,FRANCE

Email : contact@top1iptv.com

Téléphone : Nous sommes désolés de vous informer que notre numéro de téléphone et WhatsApp sont actuellement hors service.
Veuillez utiliser le formulaire de contact, nous ferons de notre mieux pour que vous receviez une réponse de notre part dans les 24H.

Merci pour votre compréhension.

Nous recevons de nombreux e-mails chaque jour avec des questions auxquelles nous avons déjà répondu ci-dessous.

Alors, s’il vous plaît avant de nous contacter, veuillez consulter notre section F&Q, vous trouverez des réponses à la plupart des problèmes.

problème avec votre abonnement, Smart tv ou Smarters pro ?
Abonnement ne fonctionne pas / erreur lors du chargement de la liste des chaînes .
Connexion au serveur impossible. ( Abonnement King365 )
MISES À JOUR
Je n’ai pas reçu l’e-mail d’abonnement après 6 heures?
Je vois un message d’erreur sur l’application Duplex iPTV “Votre activation est expirée”
Offrez-vous une réduction pour plusieurs achats?

Veuillez envoyer un mail à cette adresse : smart@Top1iPTV.com

Cet e-mail est dédié à l’abonnement Smart tv, Smarters Pro , pour les autres abonnements, utilisez notre e-mail de contact.

Si vous êtes confronté à tout moment à une erreur:

la liste de lecture renvoie une erreur

[server Not responding]

—- ou la playlist ne se charge tout simplement pas. —-

Cette erreur peut survenir si l’équipe informatique travaille sur des mises à jour sur les serveurs ou sur les listes de chaînes.

dans ce cas soyez patient, le problème sera résolu dès que l’équipe informatique aura terminé les mises à jour sur les serveurs ou sur les listes de chaînes.

Veuillez envoyer un e-mail à notre assistante commerciale via cet e-mail: King365@top1iptv.com, elle vous enverra des instructions sur la façon de résoudre le problème.

cet e-mail est dédié à l’abonnement king365, pour les autres abonnements, utilisez notre e-mail de contact.

Lorsque l’équipe informatique travaille sur les mises à jour des serveurs ou que les listes de chaînes .

L’abonnement ou Les chaines peuvent être indisponibles, l’équipe informatique travaillera et le problème sera résolu dès que les mises à jour seront terminées, donc , SOYEZ PATIENT.

Certaines applications de messagerie filtrent les e-mails iPTV dans le dossier Spam, ou pire, ne les reçoivent pas du tout.

Si cela vous arrive, veuillez nous contacter directement en envoyant un email à: contact@top1iptv.com

C’est un problème simple, vous pouvez voir comment résoudre ce problème en lisant l’e-mail de votre abonnement ou en consultant ce tutoriel.

https:/ /duplex-iptv.net/comment-payer-pour-lapplication-duplex-iptv/

Oui, nous offrons jusqu’à 20% de réduction sur plus de 3 abonnements achetés ensemble par la même personne ( merci de nous contacter avant l’achat, pour bénéficier de la réduction )

pour les revendeurs, merci de nous contacter pour plus d’informations.